

大考让团队躁动,阿里需要静水流深
作家|苗正卿
题图|视觉中国
6月10日,北京。
数百位考验、考生家长、教化界名东谈主共聚在阿里的一场行为上:千问APP高考家具发布会。
这是千问“夸克基因”的持续。在往日八年,夸克每年都把高考算作最热切的家具发布季,甚而通常一整年里这是夸克独一双外发声的时机。而基因的持续,从压根上,来自于——如今的千问APP由夸克原班东谈主马组成:
·吴嘉,千问C端行状部总裁(夸克CEO)
·郑嗣寿,千问行状部家具负责东谈主(夸克家具一号位)
·蒋冠群,千问算法负责东谈主(夸克算法一号位)
虎嗅了解到,千问APP团队是阿里里面相等经典的“超踏实结构”——千问(夸克班底)险些在往日5~8年周期内,莫得出现大范畴的东谈主事荡漾,其职工保持了超高踏实态。有东谈主力体系东谈主士告诉虎嗅,千问(夸克)是阿里内辞职率最低的中枢业务板块之一。

蓝本两大“青训”主干挑起阿里AI半边天
这个超踏实结构(千问团队),在现在的阿里AI疆域里,饰演着AI to C的支点作用。在3月栽植ATH(Alibaba Token Hub)行状群后,阿里整个中枢AI板块都并入到了ATH体系内。贬抑6月10日,ATH最新的具体架构如下:
·千问行状部:由集团副总裁,吴嘉带队,是阿里AI to C 支点
·悟空行状部(即钉钉):由无招带队,是阿里AI to B 支点(不外无人不晓,事情很快发生了变化,后文会说)
·Token Foundry行状部:由吴泳铭带队,包括通义大模子行状部和异日生计实验室(Happy Horse、Happy Oyste等式样),不错解析为打造阿里 “Token源才能器用”的中枢
·MaaS业务线,一语气陡立游、买通Token链路的模子服务平台和工夫体系
·立异行状部:由多个超等单位小组组成,进行立异利用、新式样孵化
·AI异日连系院:由副总裁周靖东谈主带队,探索更开阔的前沿工夫异日
在这个架构体系下,千问和钉钉(悟空),饰演着阿里在AI战场B、C两大阵线主力军的中枢扮装。而其领军东谈主物,是阿里“青训”培养出的中枢主干:
·千问一号位:吴嘉(1985年出身),阿里校招生,在阿里供职16年,是阿里“青训”体系培养出的“85后”工夫高管
·悟空(钉钉)一号位(贬抑6月10日):陈航(绰号无招,1977年出身),1999年无招以实习生身份加入阿里,并在而后27年里两次“离开、归来”阿里。(虎嗅注:从“绰号”也不错感受出阿里中枢层在往日二十余年对无招“给以厚望”:无招一词源自《笑傲江湖》,风清扬教令狐冲“无招胜有招”。PS:风清扬是马云的假名。)
咱们其实不错看出阿里决策层的考虑。在至关热切的AI战场上,阿里中枢层但愿倚重我方培养出的中枢主干,并通过“曾立下军功的能战团队”升级为全新的AI板块:
·夸克团队,式样团队最早2016年出现,得手作念出了包括夸克网盘在内的多个器用家具,2025年推出了千问APP
·钉钉团队,式样团队最早2014年出现,得手作念出了钉钉,2026年升级为了悟空
在铺垫了这些要道“历史”后,咱们一经要把镜头聚焦到6·10这一天。
6·10的千问高考发布会,是一个蛮热切的事情,因为2025年栽植千问APP后,这个团队统共只须两次公开的发布会:
·2026年1月15日,“来者不拒”千问APP家具发布会
·2026年6月10日,千问AI高考家具发布会
第一个发布会,不错视为千问精良向“AI做事”这个定位心智转型的要道节点;第二个发布会,在笔者视角下,其实是千问“Agent”化的一个要道节点(它仅仅弃取了高考这个场景)。虎嗅获悉,高科场景是千问第一个大范畴Agent化的场景,而其使用的Agent家具想路、工夫,行将很快复用到电商、做事等千问其他领域。
但这一天,出现了不测的剧情。

无招出局
就在千问行为进行同期——前后不进步三个小时,阿里内网出现了以“阿里结伙东谈主委员会”口头发的帖子《多情有义有成长,才是阿里文化》,在这个帖子里,“阿里结伙东谈主委员会”明确表态“钉钉看护不是阿里文化该有的花样”。
在《多情有义有成长,才是阿里文化》帖子发出后,有接近阿里的东谈主士告诉虎嗅,中枢层可能不单考虑发个信,围绕钉钉的走向可能要作念出某种决断。
6月11日上昼,在《多情有义有成长,才是阿里文化》发出不到24小时后,阿里文告钉钉CEO换帅:1992年出身的陈宇森成为了阿里历史上最年青的零丁行状部一号位。(虎嗅注:2017年蒋凡任淘宝总裁时32岁附近,但其时的淘宝并不是一个隧谈的零丁行状部)
这亦然疫情以来,阿里“速率”最快的一次中枢看护层变阵,无疑它是一场:阵前换帅。
在如今的阿里体系内,阿里结伙东谈主委员会(Alibaba Partnership Committee) 是阿里最高职权/决策机构,掌持董事会过半席位提名权与结伙东谈操纵理权,在2026年二季度,这个委员会刚刚完成一轮更迭,最新的组成是:
·马云,首创东谈主,耐久结伙东谈主,“十八罗汉”
·蔡崇信(Joe Tsai):鸠合首创东谈主,耐久结伙东谈主,“十八罗汉”,现任阿里董事长
·吴泳铭,结伙东谈主,集团CEO,“十八罗汉”
·蒋凡,皇冠app(中国)官网入口结伙东谈主,阿里电商行状群 CEO,向吴泳铭通知
·吴泽明,结伙东谈主,集团CTO,阿里集团工夫委员会四成员之一,向吴泳铭通知
《多情有义有成长,才是阿里文化》这个帖子,是钉钉前职工辞职信事件后(《踏进钉内》、《踏进钉外》两篇稿件)阿里最中枢层的公开表态。在笔者看来,它其实也代表了阿里中枢层,在AI波涛下,对组织、对文化、对看护的一次阶段性想考、总结。
我的解析是:它可能想抒发的一种想考是,咱们(阿里)照实处于“碳基生命”打造“硅基智能”的历史节点,但硅基智能的秀美,“不一定也没必要”修复在“碳基生命的紧绷、压抑分娩现象下”。
它应该不是大帆海期间的复刻:探索娇媚新宇宙的代价是水手被缆绳“磨烂”的双手。
6·11无招卸任钉钉CEO后,我点开了无招的微信。他其实很少用微信,哪怕是他创业HHO时期,他也会逢东谈主就夸钉钉的好,每次说起钉钉,他目力有光。
眩惑我眼球的,是无招微信上的签名,它一直在那儿,但我之前可能莫得过多钟情:insight @nothing impossible。
我体会了一下,它可能的含义是:洞见于心,万事齐可。八成仅仅干脆地抒发“万事齐有可能”。
我并莫得弃取去私信问无招其中深意。
无招的离开仅仅一个口头信号。更深层的变动在于,阿里的AI业务正濒临一场新的大考。放眼通盘阛阓,字节和腾讯都正在AI领域三军出击,巨头们在AI形势下的竞争阵势与座席老是跟着每家新家具与工夫的发布快速轮动。
阿里需要高速增长,也需要在动感中保持团队里面的“坦然、弥合”。

“闲静”的千问代表了阿里的另一种“AI团队作风”
在ATH的整个板块里,千问似乎是最“闲静”的。
往日半年,阿里的AI业务,阅历了林俊旸、钉钉一系列风云,而与之对照,千问这个团队保持了踏实。
在往日两年屡次疏导过程中,笔者发现千问团队有一些很事理事理的特色:
·高度喜爱原土名校应届生,千问中枢高管会口试每一个应届生,这个民风保持到了今天
·通过篮球、电竞等式样,组织年青工程师丰富业余生计(2025年9月后,千问式样让团队比较充实,这类式样频率有所镌汰)
·很少给每个个体制定出特地明确的量化性狡计,更倾向于规律好想法,并给以团队解放度
·AI Coding等新器用的使用率,体球网于今也莫得纳入成员调查体系,即饱读吹职工自驱、自愿使用,而非分管式
·理智快速的决策模式,面容化经由大幅缩减(在阿里生态里算是面容化经由最少的团队之一)
笔者驻防到,在阿里的AI战场上,这个团队承担的压力其实是十分大的:在2025年9月整编改制为千问于今,这个团队并未大范畴扩招,但承担的使命除了原有的夸克器用除外,包括了千问APP(后考试、家具、阛阓等等齐全递次)
两个案例,不错比较直不雅地感受这个团队的使命方式:
5月7日,千问APP上线了AI语音输入法,这个家具举座参加的东谈主力约莫是5~6东谈主。这个式样,并不需要经过复杂的立项,而是团队商讨发现用户需求明确,且不错马上上线功能(性价比极高)后,栽植了捏造的式样小组,然后成员在一周时刻内,基于Qoder(阿里自研AI编程器用)完成了研发并马上上线,在之后不到一个月时刻里,AI语音输入法约完成了8次附近的迭代。
值得驻防的是,虎嗅了解到AI语音输入法的捏造式样小组中,有千问的中枢高管参与其中——一线工程师和中枢决策层之间不错胜仗在钉钉群里疏导。
另一个案例则是千问举座高考式样。虎嗅获悉,通盘式样立项时刻是2026年2月,家具最终完成是在2026年5月底,在3个多月的时刻里通义实验室(基座模子团队)、千问工夫团队(后考试团队)、千问家具团队三方进行了高效协同:高考AI功能的Agent化,举座想路、工夫变嫌和家具打磨在这段时刻内马上完成。
这两个案例,有一些不错总结出的千问团队使命作风特色:
·通知和决策经由极短,相等要紧的式样一般统共有三层(其中一层为中枢决策层),一般式样只须两层(其中一层即中枢决策层)
开云2026世界杯官方授权平台·捏造式样组是一种常见模式,捏造式样组通过共同OKR,分担包袱完成协同。但OKR(八成非OKR的想法体系)一般并不会相等具象,而是基于一些大的想法(比如选用率等)
·快速迭代,一个功能模块或家具,一般在1~2周内会完成至少1次小迭代,一个月至少会完成1次大升级
·提神用户试验的响应,甚而会进行用户安逸度访问
虎嗅独家获悉,千问现时在做事这个维度,把整个式样分为两大类:
·数字宇宙:比如作念PPT、高考志愿阐发(简便解析为,通过交流查询互动或生成某个东西)
·现实宇宙:比如外卖、电商购物、机票等(简便解析为,基于千问和真正宇宙发生来往、真正互动)
在这两个体系内,千问团队的中枢想法并不触及GMV、DAU这些维度(八成说这些维度并非最热切狡计),“拔帜易帜”的是:
·数字宇宙中,生成物的选用率、安逸度(比如生成PPT后,用户是否果真会下载使用)
·现实宇宙中,用户的来往决策过程,是否千问深入参与到决策流中(即围绕破费决策的交流质料,比下单更热切)
在一季度末,千问团队和阿里高层针对春节前后的拉新策略进行了复盘,得出了一些共鸣:
·春节的“营销”拉新,是必要的,但后续这么的营销可能不再必要。在春节阿谁时刻节点,这是千问大范畴出圈、取得国民级心智阐明的窗口期
·通过奶茶等营销,得手眩惑了大宗高净值白领女性用户,这些用户照实是千问的基本盘(对千问的话术作风、功能特色具备自然亲近)
·现时月活不错守护在近3亿(含夸克端中的千问),针对这些高净值中枢用户,千问要探索提供更多的场景(以及尽快把中枢场景Agent化)
虎嗅了解到,选用率、安逸度,是现时千问团队内广博的要道狡计。针对安逸度,千问还雇佣了第三方团队有益进行回拜。
有有关东谈主士告诉虎嗅,2025年千问主要处理的一个核肉痛点是“AI的语义解析”,也即是在ChatBot形态下,对用户的需求、内容进行深度解析;2026年一季度,千问主推做事,涵盖了使命、生计等两大类场景;接下来千问的焦点是,基于Agent对用户提供AI的主动服务。
“比如之前的模式是,你通过ChatBot和千问聊天,去订机票。接下来千问Agent会主动为你狡计,何况会提前预警天气等身分,帮你主动连系新的决策。”该东谈主士说,在高科场景下,他们本年推出了高考日期这个功能——Agent会笔据高考的程度表,主动辅导用户在某个时刻阶段需要作念什么事情,这种家具形态,也会复用到后续的场景里。Agent会重写软件进口吗?
据虎嗅了解,当下千问主要的痛点有两大类:
·在进一步扩大心智影响力方面,但愿作念增长,但并不追求DAU或用户量、订单量等数据单一狡计
·在家具侧,如何进一步升迁安逸度、选用率
ATH的栽植给千问带来了胜仗的利好。虎嗅获悉,ATH买通各个业务板块后,基座模子团队和千问后考试、家具团队的协同程度加深了,甚而不错针对千问APP进行工夫优先征战。

“躁动”的钉钉
在笔者解析里,两封信并不是钉钉“巨变”的根源。
家具自己,八成说事迹自己,才是根源。
比较于AI to C ,钉钉承担的计谋价值甚而更高:它在通盘“阿里Token闭环叙事”里,是更试验的阿谁承前启后节点——因为B端用户恰正是当下最能大范畴选用云、基座模子等“高参加家具”的买家。
这亦然字节、腾讯乃至于好意思团磨刀霍霍、磨拳擦掌的要道战场。
要是从看护方式和组织形态上,钉钉和千问是截然有异的。
领先这两个团队的范畴并不同样,千问的骨子(不算临时式样组和UC等业务,隧谈的千问、夸克利用)约莫是一个不及千东谈主范畴的“小而好意思”团队;而钉钉,无招在2026年的一次疏导中告诉我,约莫是1600东谈主陡立。
第二,这两个团队的组成方式是不同的。千问(夸克)如上文所说,它相等强调“应届生”关于团队的价值。因为看护层广博亦然85后,是以这个团队其实很扁平、糟蹋——之前夸克期间,电竞、篮球,通常是中枢层带着一线职工一块去玩。
钉钉的构建立更为复杂了,除了五湖四海的社会才俊,也有不同期期钉钉CEO留住的不同班底。简言之,它的“结构复杂性”自然更复杂,看护难度目测是远高于千问(夸克)的。
现时市面上大宗声息,把视角聚焦于无招本东谈主的看护作风,这略失公允:试验上在他第一任钉钉CEO任期内(尤其是钉钉业务开疆拓境那段岁月)他的作风比今天有更浓郁的“无招风”。以及,一年前他归来时,小红书、抖音上,围绕无招作风的探讨就好多了。
这访佛项羽“此天之一火我,非战之罪也”。适值的是,无招年青时曾有几次就被比方为“项羽式”。要是把这个事件归结为“一封信蓦然发酵激发了一切”,那么照实有“此天之一火我”的意味。
平稳想考下,现时市面上过多的视角关心到了这件事里东谈主的作风、情谊、关联张力这些维度,而忽略了最本质的东西:AI正在发生一场大厂之间寸土必争的热干戈。
在看护者视角下,钉钉事件可能对通盘阿里异日几年的两个影响是本质的:
·中枢看护者,会更提神看护作风、公论影响这两个要素
·看护者会意志到,战绩自己,才是牌桌上的阿谁本质“王炸”
合理引申,这两个要素,可能会教训阿里里面领略出一波更求实、靠试验战果语言的中枢看护者,这可能是功德。
临了我想写一段无招给我的深化印象:
那是他创业HHO的时候。我去杭州找他聊天。其时见到他之前,他的一又友和身边东谈主屡次派遣我,无招只用钉钉,他可能会拒却加微信。
然后我和他聊了2个小时HHO的宠物式样,聊完我有点“脑袋发懵”——照旧拿出微信问他要不要加一下。他其实很坦然地加了微信,也莫得多说什么。之后他很糟蹋地给我按序先容他公司里宠物猫。
一个东谈主,是有好多面的。
本年他49岁。他从创业路上回撤,回到阿里,渴慕评释我方,乔布斯一直是他仰慕对象。
6月11日,当我收到钉钉换帅音讯后体球网,我在去交流的路上,阿谁蓦然我料到了西汉的主父偃。曾有东谈主问主父偃为何“浮夸卤莽”。主父偃想考后坦然的说:“日暮途穷。”